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在经济转型的大背景下，建设服务型政府是政府职能转变的方向，而发展电子政务是建设服务型政府的重要手段。

本书根据国家电子政务总体框架，以服务型政府建设为特定视角，在介绍电子政务内涵、发展、作用的基础上，对电子政务的环境构建、政府网站建设和电子政务管理等方面进行了系统阐述。此外，还介绍电子政务建设的典型案例，可以为读者提供电子政务建设的*理论和实践标杆。本书适应了进一步普及电子政务知识、深化服务型政府建设、大力发展电子政务的需要，具有读者群明确、适应培训需求、实用性强等特点。

序

章  电子政务发展

　一一服务型政府建设的必由之路

  节　电子政务的概念

  第二节　电子政务的产生与发展

  第三节　国内外电子政务的实践发展

  第四节　电子政务在服务型政府建设中的作用

第二章  电子政务应用

　一一服务型政府建设的范例

　节　国内基于电子政务的服务型政府建设

　第二节　国外基于电子政务的服务型政府建设

第三章  电子政务环境　

　一一服务型政府建设的技术支撑

　节　电子政务建设的网络体系

　第二节　电子政务信息资源数据库体系

　第三节　电子政务应用支撑体系

　第四节　电子政务安全体系

　第五节　电子政务标准体系

第四章  政府网站

　一一服务型政府建设的窗口

　节　服务型政府的网站功能设计

　第二节　服务型政府的网站功能设置

　第三节　服务型政府的网站信息构建

第五章  电子政务绩效评估

　一一服务型政府建设的保障工具

　节　电子政务绩效评估的模式划分

　第二节　电子政务绩效评估的实施

　第三节　国外电子政务绩效评估的特点和启示

第六章  电子政务人才队伍

　一一服务型政府建设的践行者

　节　电子政务管理机构的设置

　第二节　电子政务人才的基本职责

　第三节　电子政务人才的素质能力要求

　第四节　政府首席信息官制度建设

参考文献

后记

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书籍介绍

在经济转型的大背景下，建设服务型 政府是政府职能转变的方向，而

发展电子政务是建设服务型政府的重要手段。

吴江编著的《电子政务与服务型政府建设》根据国家电子政务总体框

架，以服务型政府建设为特定视角，在介绍电子政府内涵、发展、作用的

基础上，对电子政务的环境构建、政府网站建设和电子政务管理等方面进

行了系统阐述。此外，还介绍电子政务建设的典型案例，可以为读者提供

电子政务建设的最新理论和实践标杆。本书适应了进一步普及电子政务知

识、深化服务型政府建设、大力发展电子政务的需要，具有读者群明确、

适应培训需求、实用性强等特点。