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　　 本书是由电子商务专家编写的实用教材，全面系统地介绍了电子商务站点的设计、开发、维护、测试方法，特别是Microsoft产品和其他相关产品的运用方法，包括计划阶段如何设计外观、设计客户体验、支持业务过程、确定后办公室要求，开发阶段使用的技术简介、站点结构、数据库开发、外观确定、开发客户体验（生成产品目录、购物推车和校验）、通过个性化支持客户体验、用Commerce Server声音客户通信支持客户体验、用健壮站点支持客户体验、支持业务过程、管理站点和支持后办公室要求。本书以方法介绍为主，以产品介绍为辅，书中内容不仅适用于现行软件版本，而且可以毫无困难地运用于今后的新版本。

前言1

第1部分 规划站点5

第1章 规划阶段简介6

1.1 规划阶段简介6

1.2 着手制定计划7

1.3 建档计划10

1.4 批准18

1.5 小结20

第2章 设计外观21

2.1 Web站点的设计要素21

2.2 导航23

2.3 播出广告与促销43

2.4 制定发展计划47

2.5 小 结48

第3章 设计客户体验49

3.1 客户关心是关键49

3.2 浏览体验50

3.3　购买体验62

3.4　小结82

第4章 支持业务过程83

4.1 业务过程优先83

4.2 市场85

4.3　内容86

4.4 履约89

4.5 小结91

第5章 确定后办公室需求92

5.1 标识报表输出92

5.2　计划报表基础结构94

5.3　集成现有后端系统98

5.4 小结100

第2部分 站点开发101

第6章 开发阶段简介102

第7章 技术简介117

第8章 站点结构127

第9章 数据库开发136

第10章 外观确定148

第11章 开发客户体验——生成产品目录201

第12章 开发客户体验——生成购物推车240

第13章 开发客户体验——生成校验263

第3部分 客户与公司支持277

第14章 通过个性化支持客户体验278

第15章 用声音客户通信支持客户体验295

第16章 用健壮站点支持客户体验327

第17章 支持业务过程339

第18章 管理站点378

第19章 支持后办公室要求408

附录A 光盘内容445

附录B 电子商务项目的外援446

附录C Data Transformation Services参考手册454

附录D 编写管道与COM+组件483

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编辑推荐

如今几乎人人都在从事电子商务，Internet及其相关技术已改变了我们的工作方式，而不管你是否喜欢这样。作者的主要工作就是设计以某种方式使用电子商务技术（特别是指Microsoft的电子商务技术）的系统。获得各个产品（如Site Server或Internet Information Services）并不难，难的是将它们集成起来，变成强大的、可伸缩的和可靠的商业化产品，而本书就是要介绍这个问题。