不会讲故事，你就别干销售 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

"销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的工作能力和业务水平决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入 的轻松工作者。这一切 取决于你的工作态度。

本书以“讲故事”为销售的核心技巧，从不同角度阐述了一个 的销售员必须具备的能力和素质。销售员除了要提高自身修养、掌握说话技巧外，还要通过细心观察客户的4种微表情、30多种肢体语言，懂得客户心理，学会换位思考，围绕着“讲故事”，掌握6种故事类型，与客户交谈的10类话题，以及同理心销售的8同法则。另外，通过戴尔、海尔、星巴克等世界 企业，日本“推销之神”原一平、“世界 的推销员”乔·吉拉德等人的经典案例，让你掌握 的销售技巧。

本书语言平实，通俗易懂，并有大量生动的案例和小故事，是一本接地气的销售实操书，既可供企业销售人员学习，也可供其他职场人士参考。"

"01 完善自己，做 秀的销售员

对销售工作的认识？？003

目标激发潜能？？009

随机应变的能力不可忽视？？014

诚信是销售之本？？019

网络销售技术？？023

02 讲述商品故事，开启客户心门

销售人员必须对所售产品了解透彻？？031

与客户为“友”，洞悉客户心理？？036

微表情心理学，让你 了解客户动向？？042

如何借商品讲述一个生动的故事来打动客户？？049

提高客户的被关注度，出单率 高？？056

03 客户的肢体语言发出的“信号”

客户的坐姿决定了你是否能成功？？063

当客户出现这些情况时，你要注意了？？067

读懂眼神的奥秘， 快明白客户情绪？？072

销售中的几种肢体语言？？075

04 销售秘诀：说话技巧须掌握

多读书提高文化修养？？083

以“我们”说话， 容易提高出单率？？089

说话逻辑十分重要，先说商品后说价？？097

出现冷场，用幽默打动客户？？105

与客户讨论，比个人独白 有效果？？114

05 销售中隐藏着的心理学

学会微笑，会拉近与客户的距离？？123

如何应对顾客的拒 ？？128

一步步引导客户代入到商品的好处之中？？134

如何让客户心甘情愿地购买商品？？141

个人气场决定了客户能否被你说服？？147

06 销售者的五大准则

用真情打动客户？？155

尊重客户，从牢记客户名字开始？？161

销售10大成交法？？166

端正人品，才能让客户相信你？？173

不能急于求成，做到细水长流？？179

07 销售就是讲故事

拒 套路，交谈时将切身经历穿插其中？？189

海尔品牌营销故事？？198

为什么说销售就是讲故事？？203

销售员的基本素质？？211

维持长久关系，赢得长期客户？？218"

"顾梓悦畅销书《掌控内心强大的力量》作者，“90后”跨界数字导师，中华好家风文化研究院副院长，梵天芸彩商贸公司董事长，星光大道评委， 心理咨询师，河北大学生创新创业导师。

  作者长期从事企业数字营销行业，多年来积累了丰富的经验，从个人修养、销售技巧、销售心理学、口才训练等几方面，总结出一套能够有效提高销售业绩的方法和技巧，上万人因此获益，销售业绩直线提升。"

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