赢在说“不”：谈判从说“不”开始[美]吉姆·坎普广东经济出版社有限公司【现货实拍 可开发票 下单速发 正 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

作为一名国际级的谈判大师，作者以丰富的人生阅历和严谨的逻辑思维，写出本书，为读者展示了在商业谈判、求职面试、与老板谈加薪晋级、购车买房等各种谈判场合下的应对之策。本书不仅是职业谈判者的书，也会给其它各行各业的人员以启示。

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作者介绍 谈判奇人吉姆·坎普14

前言 最棒的词是“Yes”还是“No”20

第1章 叫停过山车，我想下来29

摆脱情感控制

原本打算卖1万美元的自动收报机，为什么爱迪生竟然能卖10万美元？

坐在轮椅上的哑巴如何成为最成功的推销员？

渴求是杀手30

你一定要成交吗32

当心祸从口出37

不怕被拒绝40

真正渴求怎么办43

谁该感觉良好44

笑纳不完美47

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第2章 你那么想要结果吗51

掌控自己，赢得谈翔

布赖恩的客户为什么常常拖到季末才下订单？吉姆·坎普推销软水器时遇到了什么困难？签订了合同后对方又背信弃义，如何应对？

专注行动，忘记结果53

数字目标导致失败54

当心无偿行动55

谈判没有终点58

克服谈判恶习59

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第3章 用“不”占据优势63

“不”字最好，“是”字不好，“也许”最糟

为什么“双赢”理念让吉姆·坎普在跟香港的供应商谈判时一败涂地？

玛格丽特的公司是怎样垮掉的？

为何不愿说“不”66

“也许”——事业的死神67

口“是”心非69

说“不”推进谈判72

让对方说“不”73

警惕“关系”陷阱78

尊重胜于友谊81

做错决定怎么办82

谈判敢说“不”85

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第4章 恪守使命和目标87

让对手心甘情愿配合你

2006年，美国波音公司竟然拒绝向其最大客户西南航空出售飞机，他们经历了怎样的心理斗争？

吉姆·坎普是如何让他9岁的儿子学会拼写？

创建使命和目标4步骤89

使命和目标的惊人力量93

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第5章 如何得到我的游船101

愿景引导决定

吉姆·坎普一直想有一艘游船，可是坎普太太一点都不感兴趣，他该如何说服太太？

泰克西公司把出价从2000万美元升到了4300万美元，为什么对方竟然连句话都不回？

激起对方的需求104

探寻宝藏106

你不是问题制造者109

你不能告诉任何人任何事110

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第6章 提问的艺术113

拨开迷障，构筑愿景

里根总统如何呼吁戈尔巴乔夫拆掉柏林墙？谈判中最安全的提问用语有哪些？

自由式提问VS，限定式提问116

简单为本122

提问精准122

说动人心124

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第7章 谈判的强火力武器129

稳步向前，步步为“赢”

为什么那些向吉姆·坎普的母亲疯狂推销的家伙通常都会失败呢？

由于批判布什政府，南方小鸡女子乐队失去了人心，她们是如何应对？

放长线钓大鱼131

两点之间曲线最短134

无为而为137

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第8章 不知为不知141

清除杂念.取得成功

买家要求供应700万个配件，为什么艾赛姆公司坚持只卖350万个？

潜在顾客究竟有什么难言之隐一直不买吉恩的东西？

保持“白板”心态142

别高兴得太早144

悲观是剂毒药147

不知为不知149

先调查后发言154

做好笔记155

当心秘密158

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第9章 谁来拍板163

找到真正的决策者

跟联邦政府军需机构打交道时，奇普遇到重重阻力，最终他怎样找到了真正的决策者？

约翰是如何绕过“绊脚石”，得到橄榄球教练一职的？

如何与信使过招166

冲破重重阻力169

擒“贼”先擒王170

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第10章 想要就要得到173

按照议程行事

史蒂夫在与一家世界500强企业的采购小组交涉时做错了什么，以至于谈判毫无进展？贾森如何挽留打算辞职的骨干设计师？

议程5要素174

议程探究184

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第11章 做好谈判预算187

时间、精力、金钱、情感投入

为什么久经沙场的谈判老手会突然宣布终止谈判？在谈判的关键时期，老板把整场谈判搞砸了，杰罗姆是怎样扭转局势？

为什么美国FBI花了1亿多美元，没换来一个管用的软件？

善用预算190

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第12章 完美的谈判准备195

占据绝对优势

公司在大力削减支出，克莱姆如何达到提薪目的？泰格·伍兹为什么要改变自己的挥杆姿势？

巧用“检查单”和“日志”197

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