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内容简介：
本书包含了商业查询、答复商业查询、确认函件、感谢信、慰问信、报价函件、个人履历写法、聘用及解雇信件、会议记录等工商业各方面的书信格式，英文和中文对照。
书籍目录：
部分
商业查询
答复询问
第二部分
确认信件
答复有关订单
回答有关发票问题
答复有关赔偿要求
第三部分 有关订单及更改事项的信函
报价
落订单
有关船运信件
更改收费通知
第四部分
销售跟进信件
拒绝减价
讨价还价，商讨条件
接受条件调整
拒绝买家订单要求，并提出其他货品作取代
...
第五部分
有关信用问题的书信往来
供应商要求对方提供咨询人
买家提供信用资料
买家要求赊账
第六部分
温和通知催缴账项
追讨小额欠款系列
追讨大额欠款系列
....
第七部分
货品促销
加强与顾客的联系
争取回旧有顾客
第八部分
投诉信
投诉信
处理投诉
第九部分
感谢信
第十部分
致歉信,道歉信,慰问信
第十一部分
介绍信
第十二部分
有关职位上的书信
第十三部
商业内部文件
第十四部
建议书,可行性研究及报告
第十五部
祝贺书信及邀请函
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
本书包含了商业查询、答复商业查询、确认函件、感谢信、慰问信、报价函件、个人履历写法、聘用及解雇信件、会议记录等工商业各方面的书信格式，英文和中文对照。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：6分
使用便利性：9分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：6分
加载速度：8分
安全性：9分
稳定性：4分
搜索功能：4分
下载便捷性：8分
下载点评
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下载评价
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好棒啊！图书很全
- 网友 戈***玉：
特别棒
- 网友 林***艳：
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 屠***好：
还行吧。
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- 网友 养***秋：
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- 网友 郗***兰：
网站体验不错
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书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：7分
主题深度：7分
文字风格：3分
语言运用：8分
文笔流畅：5分
思想传递：9分
知识深度：9分
知识广度：9分
实用性：9分
章节划分：7分
结构布局：6分
新颖与独特：3分
情感共鸣：4分
引人入胜：4分
现实相关：5分
沉浸感：4分
事实准确性：3分
文化贡献：6分