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IT服务管理(ITSM)的成功三要素包括先进的管理工具、科学合理的流程和专业的人员。而先进的管理工具能否为广大用户所掌握,关键在于厂商能否结合用户的行业应用特点,把管理工具变为适用的解决方案。通过《惠普之道:IT服务管理篇》你可以详细了解!
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书籍介绍
IT服务管理(ITSM)的成功三要素包括先进的管理工具、科学合理的流程和专业的人员。而先进的管理工具能否为广大用户所掌握,关键在于厂商能否结合用户的行业应用特点,把管理工具变为适用的解决方案。通过《惠普之道:IT服务管理篇》你可以详细了解!
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书籍多样性:8分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:5分
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书籍清晰度:9分
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下载速度很快,我选择的是epub格式
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:8分
主题深度:7分
文字风格:4分
语言运用:9分
文笔流畅:8分
思想传递:8分
知识深度:8分
知识广度:7分
实用性:4分
章节划分:6分
结构布局:7分
新颖与独特:8分
情感共鸣:5分
引人入胜:5分
现实相关:4分
沉浸感:4分
事实准确性:9分
文化贡献:8分