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本教材共分10章：第1章，营销对消费者、公司及社会的价值；第2章，在日新月异的市场环境中评估营销机会；第3章，营销战略与市场细分及定位；第4章， 终消费者及其购买行为；第5章，组织消费者及其购买行为；第6章，分销中的顾客服务及物流管理；第7章，零售商、批发商及其战略规划；第8章，促销与整合营销；第9章，定价目标及策略； 0章，在以消费者为中心的世界如何进行伦理营销：评估与挑战。

本版教材继续秉承上版教材的五大特点：

语言规范、简洁；

第二

内容全面、具有前沿性；

第三

理论与实践有机结合；

第四

案例式教学；

第五

教辅齐全，便于教师使用。

本教材既可供商务英语专业、市场营销专业、国际商务专业的学生使用，也可供MBA学生使用，亦可作为全校选修课程教材。同时，也欢迎企业管理人员和营销人员使用。

1 Marketing's Value to Consumers， Firms， and Society

2 Evaluating Opportunities in the Changing Market Environment

3 Focusing Marketing Strategy with Segmentation and Positioning

4 Final Consumers and Their Buying Behavior

5 Business and Organizational Customers and Their Buying Behavior

6 Distribution Customer Service and Logistics

7 Retailers， Wholesalers， and Their Strategy Planning

8 Promotion—Introduction to Integrated Marketing Communications

9 Pricing Objectives and Policies

10 Ethical Marketing in a Consumer-Oriented World： Appraisal and Challenges

Cases

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