华图2015教你赢面试系列丛书无领导小组讨论面试(最新版)公务员考试用书 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

　　《华图教你赢面试系列丛书:2015*版无领导小组讨论面试》 无领导小组讨论面试的形式已经越来越多地被公务员面试所采用，已经不仅仅局限于公安部、国家安监总局等单位和吉林、云南等省份，无领导小组讨论与结构化相结合的面试形式也被推广运用于今年的国考面试中。除公考面试之外，无领导小组讨论也逐渐成为其 他各类考试的新宠，比如企业招聘面试、事业单位招考、“村官”选拔面试等，很多也采用了这种面试形式。

怎么应对无领导小组面试，本书中的四步环节解读面试流程，透析面试考点，五大角色定位实战技巧，突破面试重点，九大技巧传授答题思路，破解面试难点，六组试题预测面试动向，直击面试热点。相信这书能够助你面试成“公”！

篇　认识篇

　章　无领导小组讨论面试概论

　　节　无领导小组讨论面试概述

　　　一、面试的概念和主要形式

　　　二、无领导小组讨论的含义

　　　三、公务员面试测评要素

　　　四、无领导小组讨论的发展趋势

　　　五、无领导小组讨论的特点

　　　六、无领导小组讨论应避免的误区

　　第二节　无领导小组讨论面试介绍

　　　一、无领导小组讨论的评分机制

　　　二、无领导小组讨论评分参考样例

　　　三、无领导小组讨论的实施流程

　　　四、无领导小组讨论面试一般流程详解

　　　五、无领导小组讨论面试考场安排

　　第三节　无领导小组讨论面试题型分类

　　　一、开放式题型

　　　二、两难式题型

　　　三、多项选择排序式题型

　　　四、材料分析式题型

　　　五、资源争夺式题型

　　　六、操作式题型

　　第四节　无领导小组讨论面试礼仪

　　　一、着装

　　　二、仪容

　　　三、仪态

　　　四、行为举止

　　　五、语言与口头表达

　　　六、面试过程中应特别注意的礼仪

　　第五节　无领导小组讨论面试考情分析

　　　一、中央机关无领导小组讨论考情

　　　二、云南省无领导小组讨论考情

　　　三、吉林省无领导小组讨论考情

　　　四、重庆市无领导小组讨论考情

　　　五、湖北省无领导小组讨论考情

第二篇　基础篇

　第二章　无领导小组讨论面试核心突破之一——四步环节　

　　节　无领导小组讨论面试四步环节　之一——审题思考

　　　一、什么是审题思考

　　　二、怎么做审题思考

　　　三、如何做好审题思考

　　　四、审题思考的重点

　　第二节　无领导小组讨论面试四步环节　之二——个人陈述

　　　一、什么是个人陈述

　　　二、怎么做个人陈述

　　　三、如何做好个人陈述

　　　四、个人陈述的重点

　　第三节　无领导小组讨论面试四步环节　之三——自由讨论

　　　一、什么是自由讨论

　　　二、怎么做自由讨论

　　　三、如何做好自由讨论

　　　四、自由讨论的重点

　　第四节　无领导小组讨论面试四步环节　之四——总结陈述

　　　一、什么是总结陈述

　　　二、怎么做总结陈述

　　　三、如何做好总结陈述

　　　四、总结陈述的重点

　第三章　无领导小组讨论面试核心突破之二——五大角色

　　节　无领导小组讨论面试五大角色之一——组织领导者

　　　一、什么是组织领导者

　　　二、怎么做组织领导者

　　　三、如何做好组织领导者

　　　四、实战技巧

　　第二节　无领导小组讨论面试五大角色之二——思路引领者

　　　一、什么是思路引领者

　　　二、怎么做思路引领者

　　　三、如何做好思路引领者

　　　四、实战技巧

　　第三节　无领导小组讨论面试五大角色之三——时间控制者

　　　一、什么是时间控制者

　　　二、怎么做时间控制者

　　　三、如何做好时间控制者

　　　四、实战技巧

　　第四节　无领导小组讨论面试五大角色之四——意见提供者

　　　一、什么是意见提供者

　　　二、怎么做意见提供者

　　　三、如何做好意见提供者

　　　四、实战技巧

　　第五节　无领导小组讨论面试五大角色之五——总结陈述者

　　　一、什么是总结陈述者

　　　二、怎么做总结陈述者

　　　三、如何做好总结陈述者

　　　四、实战技巧

第三篇　提高篇

　第四章　无领导小组讨论面试九大高分技巧

　　节　立场鲜明

　　　一、观点鲜明

　　　二、表达鲜明

　　　三、适时妥协

　　　四、选择立场的技巧

　　第二节　时间控制

　　　一、小组讨论时间控制

　　　二、个人发言时间控制

　　第三节　真诚谦虚

　　　一、语言方面

　　　二、非语言方面

　　第四节　定位准确

　　　一、题目定位

　　　二、身份定位

　　　三、角色定位

　　　四、程序定位

　　第五节　发言精练

　　　一、言简意赅

　　　二、语言规范

　　　三、借鉴精华

　　　四、例证说明

　　　五、引用名言警句

　　第六节　求同存异

　　　一、倾听和记录的技巧

　　　二、全局观念

　　　三、积极的表达方式

　　第七节　处变灵活

　　　一、所有人都争抢发言

　　　二、两人争执不下

　　　三、出现冷场

　　　四、说错话

　　　五、发言被别人打断

　　　六、分组情况分析

　　　七、慎用举手表决

　　　八、避免悄悄话

　　　九、“庖丁解牛”法

　　第八节　总结提升

　　　一、阶段总结

　　　二、整体总结

　　第九节　应考心态

　　　一、不紧张

　　　二、不言败

　第五章　无领导小组讨论面试题型详解

　　节　开放式无领导小组讨论题型详解

　　　一、题型分析

　　　二、考查核心

　　　三、备考攻略

　　　四、答题策略

　　　五、真题详解

　　第二节　两难式无领导小组讨论题型详解

　　　一、题型分析

　　　二、考查核心

　　　三、备考攻略

　　　四、答题策略

　　　五、真题详解

　　第三节　多项选择排序式无领导小组讨论题型详解

　　　一、题型分析

　　　二、考查核心

　　　三、备考攻略

　　　四、答题策略

　　　五、真题详解

　　第四节　材料分析式无领导小组讨论题型详解

　　　一、题型分析

　　　二、考查核心

　　　三、备考攻略

　　　四、真题详解

　　第五节　资源争夺式无领导小组讨论题型详解

　　　一、题型分析

　　　二、考查核心

　　　三、备考攻略

　　　四、真题详解

　　第六节　操作式无领导小组讨论题型详解

　　　一、题型分析

　　　二、考查核心

　　　三、备考攻略

　　　四、真题详解

第四篇　丰富篇

　第六章　无领导小组讨论面试理论素材

　　节　公务员能力标准

　　第二节　政治专题

　　　一、构建社会主义和谐社会

　　　二、科学发展观

　　　三、服务型政府

　　　四、行政管理体制改革

　　　五、反腐廉政

　　　六、法治政府

　　第三节　经济专题

　　　一、经济又好又快发展

　　　二、转变经济发展方式

　　　三、经济结构调整

　　第四节　文化专题

　　　一、加强社会主义核心价值体系建设

　　　二、弘扬民族文化

　　　三、建设和谐文化

　　　四、推进文化创新

　　第五节　社会专题

　　　一、教育

　　　二、财富

　　　三、就业

　　　四、网络

　　　五、环境

　　第六节　自我认知专题

　　　一、树立正确的价值观

　　　二、竞争与合作

　　　三、道德与法律

　　　四、宽容

　　　五、进取

　　　六、团队精神

　　　七、诚信

　　　八、责任

　　　九、成功

　　　十、爱国主义

　　　十一、细节　决定成败

　　　十二、有志者事竟成

　　　十三、廉政意识

　　　十四、创新

　　　十五、兴趣与事业

　　　十六、理想与目标

　　　十七、终身学习的意识

　　　十八、顺境与逆境

　　　十九、态度决定成败

　　　二十、平凡与崇高

　　第七节　无领导小组讨论经典套话

　第七章　无领导小组讨论面试真题精选

　　节　国家公务员面试真题

　　　一、2014年2月19日上午政协机关事务局、计划生育协会、天津保监会面试真题

　　　二、2012年2月16日上午财政部驻省（市）财政监察专员办事处面试真题

　　　三、2011年2月23日国家安监总局、民航总局面试真题

　　　四、2011年2月24日民进中央面试真题

　　　五、2011年2月25日中央部委（广电总局、国土资源部等）面试真题

　　　六、2010年3月4日天津出入境检验检疫局面试真题

　　　七、2008年2月20日全国总工会面试真题

　　　八、2008年2月22日国家公务员面试真题

　　　九、2008年2月23日全国政协面试真题

　　第二节　云南省公务员面试真题

　　　一、2013年7月17日上午云南省红河州公务员面试真题

　　　二、2013年7月17日下午云南省红河州公务员面试真题

　　　三、2013年7月18日上午云南省红河州公务员面试真题

　　　四、2013年7月20日上午云南省直公务员面试真题

　　　五、2013年7月20日下午云南省直公务员面试真题

　　　六、2013年7月21日上午云南省直公务员面试真题

　　　七、2013年7月21日下午云南省直公务员面试真题

　　　八、2013年7月22日云南省昆明市公务员面试真题

　　　九、2013年7月23日下午云南省文山州公务员面试真题

　　　十、2013年7月27日下午云南省昆明市非法检公务员面试真题

　　　十一、2013年7月28日上午云南省昆明市非法检公务员面试真题

　　　十二、2012年7月19日上午云南省红河州公务员面试真题

　　　十三、2011年7月29日云南省文山州公务员面试真题

　　　十四、2010年7月24日上午云南省公务员面试真题

　　　十五、2010年7月24日下午云南省公务员面试真题

　　　十六、2010年7月28日云南省红河州公务员面试真题

　　　十七、2009年10月15日云南省公务员面试真题

　　　十八、2009年10月18日云南省公务员面试真题

　　　十九、2009年云南省红河州公务员面试真题

　　　二十、2008年云南省公务员面试真题

　　　二十一、2008年云南省公务员面试真题

　　第三节　吉林省公务员面试真题

　　　一、2014年6月14日吉林省公务员面试真题

　　　二、2014年6月15日吉林省公务员面试真题

　　　三、2014年6月17日吉林省公务员面试真题

　　　四、2014年6月18日吉林省公务员面试真题

　　　五、2013年1月13日吉林省公务员面试真题

　　　六、2013年1月15日吉林省公务员面试真题

　　　七、2013年1月17日吉林省公务员面试真题

　　　八、2013年1月18日吉林省公务员真题

　　　九、2013年1月19日吉林省公务员面试真题

　　　十、2011年6月22日吉林省公务员面试真题

　　　十一、2010年5月17日吉林省公务员面试真题

　　　十二、2010年5月19日吉林省公务员面试真题

　　　十三、2010年5月21日吉林省公务员面试真题

　　　十四、2009年7月17日吉林省公务员面试真题

　　　十五、2009年7月18日吉林省公务员面试真题

　第八章　无领导小组讨论热点材料

　　节　“四风”建设

　　　一、相关背景资料

　　　二、模拟考场

　　第二节　孝道立法

　　　一、相关背景资料

　　　二、模拟考场

　　第三节　教育问题

　　　一、相关背景材料

　　　二、模拟考场

　　第四节　医疗改革

　　　一、相关背景材料

　　　二、模拟考场

　　第五节　收入差距

　　　一、相关背景材料

　　　二、模拟考场

　　第六节　食品安全

　　　一、相关背景材料

　　　二、模拟考场

　　郭哲，华图公务员考试研究中心研究员，无领导小组讨论考试专家、长期从事结构化面试和无领导小组讨论面试研究，善于将面试理论转化为实战技巧，以“考试环节”为基础，以“角色划分”为重点，独创无领导小组讨论“两个核心”体系擅长帮助学员迅速掌握解题的方法和技巧，在较短的时间内形成个性化的答题套路，授课逻辑性强，谈吐幽默风趣深受广大学员好评。

　　黄蕊，华图公务员考试研究中心研究员，文学硕士多年深入研究公务员考试中各类面试题型和解题技巧，对无领导小组讨论和结构化面试有独到的把握。具有丰富的企业、事业单位以及公务员面试实战经验，同时具备扎实的面试理论功底和丰富的教学、辅导经验，深受学员好评，多次创造无领导小组讨论面试辅导班过关率100％的杰出效果。

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　　章无领导小组讨论面试概论

　　节无领导小组讨论面试概述

　　一、面试的概念和主要形式

　　面试是对特定的被测试对象，在经过精心设计的特定场景下，以测试者和考生面对面交流与观察的方法，来评价考生有关素质的一种考查方式。其中有三个关键：测试者与被测试对象；精心设计的特定场景；面对面的交流与观察。

　　目前，面试的形式主要有结构化面试、情景模拟面试、公文筐测验和无领导小组讨论面试等。

　　结构化面试，也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与考生进行语言交流，对考生进行评价的标准化过程。结构化面试首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对考生的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理。简单说来，结构化面试就是大家都比较熟悉的一对多的面试，即考生依次进入考场单独面试，一位考生接受多位考官的考查，对于考官提出的问题一一作答。

　　情景模拟面试，是设置一定的模拟情况，要求考生扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事务及问题。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能，看其是否能胜任工作或有潜能胜任工作。针对性、直接性和可信性是情景模拟的主要特点。在目前的公务员考试中，这类面试形式多运用于司法岗位，采取模拟法庭辩论的形式进行。

　　公文筐测验，是测评管理人才的重要工具，是对实际工作中掌握和分析资料、处理信息以及作出决策的工作的一种抽象概括和集中。这种测验在假定情境下实施，模拟一种假设环境，如在单位、机关所发生的实际业务、管理环境，提供给考生的信息涉及财务、人事备忘录、市场信息、政府的法令公文、人事关系等材料。这些材料通常是放在文件筐中的，公文筐测验因此而得名。测验要求考生以管理者的身份，模拟真实生活中的情景，在规定条件和时间内对各类公文材料进行处理，做出一个公文处理报告。通过评定考生在规定条件下处理文件过程中的行为表现和书面报告，测评其计划能力、组织能力、决策能力和沟通能力。

　　无领导小组讨论是近年来在公务员面试中经常用到的一种面试形式，与传统的面试形式相比，有相似的地方，也有其不同的特点。接下来我们就一起来对无领导小组讨论面试进行初步的了解。

　　二、无领导小组讨论的含义

　　无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion，LGD）是面试评价中经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体面试，通过给一组考生一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是1个小时左右）的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。

　　三、公务员面试测评要素

　　面试测评要素就是公务员面试到底考些什么，要求哪些素质，如何让考生从考题中体现出相关素质。测评要素主要包括：综合分析能力；言语表达能力；应变能力；计划、组织、协调能力；人际交往的意识与技巧；自我情绪控制能力；求职动机与拟任职位的匹配性；举止仪表。

　　（一）综合分析能力

　　综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体；分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。具体到面试中，就是考查考生是否对事物能从宏观方面进行总体考虑，从微观方面以及对其各个组成部分予以考虑，能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

　　（二）言语表达能力

　　以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受。在交流的过程中能够理解他人的意思，表达自己观点的时候可以做到口齿清晰，具有流畅性，内容有条理，富于逻辑性，用词准确、恰当、有分寸。

　　（三）应变能力

　　在有压力的情境下，要求思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，作出正确的判断和处理。面对不同的情况可以做到情绪稳定，思维反应敏捷，考虑问题周到。

　　（四）计划、组织、协调能力

　　对自己、他人、部门的活动作出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。在遇到具体问题的时候，能够依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划。执行计划的过程中，能看清相互依赖的冲突各方之间的关系，并根据现实需要和长远利益作出恰当选择，及时作出决策，调配与安置人、财、物等有关资源。

　　（五）人际交往的意识与技巧

　　建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动；包括在小组讨论中人际合作的主动性，讨论中涉及的问题显示出的对组织权属关系的意识（权限、服从、纪律）；与人交流时人际间的适应性以及是否能做到有效沟通，处理人际关系的原则性与灵活性等。

　　（六）自我情绪控制能力

　　在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力（主要是根据面试时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现）。比如在较强刺激环境中，表现得言语自然，在受到有意识挑衅甚至侮辱的场合，能保持冷静，为了长远或更高目标，能够抑制自己当前的欲望。

　　（七）求职动机与拟任职位的匹配性

　　求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。比如在小组讨论中表现出的兴趣与岗位情况是否匹配，成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况，以及对组织文化是否有认同感。

　　（八）举止仪表

　　考生外在的穿着打扮和言行举止表现。主要考查考生的穿着打扮是否得体，言行举止是否符合一般的礼节，是否有多余的动作等。

　　四、无领导小组讨论的发展趋势

　　无领导小组讨论起源于1920—1931年间的德国军事心理学的发展，创始人为J.B.Rieffer。在1925—1935年间，他曾将无领导小组讨论这种方法和其他的一些方法结合在一起，用于进行陆军军官的选拔。20世纪30年代后，无领导小组讨论由于各种原因被德国陆军所放弃，但德国海军却对这种方法进行了修正，并在第二次世界大战结束前一直将其运用于海军军官的选拔中。战后，许多德国民间机构开始运用无领导小组讨论的方式选拔行政和商业管理人才。二战结束后，无领导小组讨论在英国、澳大利亚、南非、挪威、美国等国家得到应用。美国联邦机构开始应用无领导小组讨论选拔人才，在190个公共服务机构中，将近25%的单位应用无领导小组讨论技术，但影响的还是1956年AT＆T公司进行的长时间的应用和研究。该评价工作从1956年一直持续到1960年，结果证明：在被提升到中级管理岗位的员工中，有78%与评价中心的评价鉴定是一致的；在未被提升的员工中，有95%与评价中心在8年前认定的缺乏潜在管理能力的判断是吻合的。20世纪80年代无领导小组讨论引入到我国以后，主要用于领导者的选拔；20世纪90年代末期，国家人事部又将这一方法运用于公务员面试中。

　　在公务员录用考试中，无领导小组讨论这种面试方式随着中央国家机关如公安部，以及地方省市如吉林、云南、重庆、湖北等地公务员面试的陆续采用而越来越为人所熟知。

　　五、无领导小组讨论的特点

　　与其他考试测评方法相比，无领导小组讨论在形式和过程上有其独特性。其主要特点有：

　　（一）考查效率高，横向比较明显

　　在无领导小组讨论中，多名考官在同一时间对多名考生进行集体测评，能直观地对一组考生的表现进行横向比较，对考生有关能力素质和个性特征的评价较为真实客观。同时，测评效率相对较高，能节省时间，并且能对竞争同一岗位的考生的表现进行横向比较，使评测者能够真正对考生的行为进行评价，能够在考生之间的相互作用中对其进行观察和评价，能使考生有平等的发挥机会，从而很快地表现出个体上的差异，更加贴近实际工作。能在同一时间对多名考生进行测评，考查的内容范围比较广泛，能获得大量的信息。

　　（二）考生之间人际平等、互动性强

　　无领导小组讨论不指定领导者或组织者，每位考生具有平等的地位，有相同的发言权和表现机会。由于要求考生通过讨论的形式解决问题，因而考生之间的互动性很强，能够较好地诱发其真实表现。

　　（三）拟真性强，能突出考查考生的实际能力和水平

　　无领导小组讨论的一个突出特点是具有较高的情景拟真性。无领导小组讨论的过程，实际上是一个团队分析解决领导工作中出现的实际问题的过程。无领导小组讨论在模拟情景下为考生提供了一个具体的讨论议题，考生须在一种动态的情景中表现自己，真实地展示自身的能力素质和个性特征，相对而言减少了掩饰，能突出考查考生的实际能力和水平。

　　六、无领导小组讨论应避免的误区

　　（一）无领导小组讨论非聊天

　　无领导小组讨论不是聊天，要注意目标导向、任务导向，有观点、有论据，言简意赅。

　　（二）无领导小组讨论非演讲

　　无领导小组讨论不是个人演讲，要注意与小组成员互动，避免独大的情况发生。

　　（三）无领导小组讨论非辩论

　　无领导小组讨论不是辩论会，讨论过程中应有团队意识，应争取达成小组一致。

　　另外，无领导小组讨论面试与结构化面试本质上相通，形式上有差异，考生在备考过程中可参考结构化面试试题，注意两种面试方式的差异，并进行针对性的训练和准备。

　　第二节无领导小组讨论面试介绍

　　一、无领导小组讨论的评分机制

　　（一）无领导小组讨论适用的评价标准

　　通常情况下，考官根据以下6条标准来选拔人才：

　　1.发言次数的多少、发言质量的高低、说理能否抓住问题的关键、能否提出合理的见解和方案。

　　2.是否能在提出自己见解和方案的同时，支持或肯定别人的合理建议。

　　3.能否倾听别人的反驳，在别人发言的时候不强行插嘴，是否具有批驳别人的技巧。

　　4.是否能够控制全局，消除紧张气氛；是否善于调解有争议的问题并说服他人，使每一个会议参加者都能积极思考，畅所欲言。

　　5.是否具有良好的语言表达、分析判断、反应、自控等能力，以及是否具有宽容、真诚等良好的品质。

　　6.是否反应灵敏，言简意赅，发言主动。

　　（二）无领导小组讨论适用的测评能力分类

　　1.考查考生在团队工作中与他人发生关系时所表现出来的能力

　　主要有言语和非言语的沟通能力、说服能力、组织协调能力、合作能力、影响力、人际交往的意识与技巧、团队精神等。

　　2.考生在处理实际问题时的分析思维能力

　　主要包括理解能力、分析能力、综合能力、推理能力、想象能力、创新能力、对信息的探索和利用能力。

　　3.考生的个性特征和行为风格

　　主要包括动机特征、自信心、独立性、灵活性、决断性、创新性、情绪的稳定性等特点，另外还包括考虑问题时喜欢从大处着手还是关注细节、喜欢较快地作出决定还是喜欢广泛地考察各种因素而不受终目标的限制，是否喜欢在活动开始时设定行为目标和计划等行为风格特征。

　　（三）无领导小组讨论适用的观察维度

　　1.内容维度

　　观察考生讨论中说些什么，即发表的观点和内容，考查其表现出的分析思维能力、创新能力等。

　　2.过程维度

　　观察考生讨论中怎么说，即发言的方式和特点，考查其表现出的语言能力、应变能力、组织协调能力等。

　　3.结果维度

　　观察考生讨论中发言的结果，尤其是对后形成的讨论结果所作的贡献，是否具有影响力、说服力等。

　　二、无领导小组讨论评分参考样例

　　（一）无领导小组讨论评分表一

　　无领导小组讨论评分表小组编号：评估专家姓名：测评

　　要素倾听能力口头表达

　　能力思维分析

　　能力合作意识影响力组织能力成熟度总体

　　评价测评

　　要素

　　描述专心聆听，及时沟通，有表情，不随便打断别人敢于提出自己的观点，发言流畅、清晰，有吸引力，语调语速适宜，抑扬顿挫提出独到见解，论据推理严密，旁征博引，洞察他人观点并以适当形式表示支持注意角色位置，不以自我为中心，友好待人，照顾别人需要，密切合作，共同完成组织目的感染力：关注对象的语调、手势等；影响力：控制全局；利用资源：提高讨论成效，促成一致结论既能主动发言，又能顾全他人，组织大家发言，及时向他人提出疑问，发言能综合他人意见，适时概括总结成熟与风度、负责、行为灵活、人际敏感、情绪稳定、善于承受压力

　　考

　　生

　　得

　　分1号2号3号4号5号6号评分标准：差中优

　　12345678910（二）无领导小组讨论评分表二

　　无领导小组讨论评分表应聘职位：评估专家姓名：测评要素言谈举止得体发言主动生动论点准确综合分析能力提纲挈领组织领导能力权重51515152030行为记录评分加权得分评分标准优：2分中：1分差：0分总分

　　三、无领导小组讨论的实施流程

　　（一）对考生进行身份确认

　　考务人员在候考室对考生进行身份确认，即检查身份证、准考证等。同时，根据讨论的要求将考生分为若干个小组（一般每组5—7人），排出各小组考生的讨论时间表，并依次将考生分组带进考场。考生入场后所坐的具体位置应事先由考生抽签决定。考生落座后，考官应对他们的姓名、编号及其所坐位置进行核对确认。

　　（二）考务人员宣布规则

　　由考务人员向考生简单介绍本次无领导小组讨论所需要完成的任务，宣布有关纪律要求，并向考生发放无领导小组讨论所需的材料、草稿纸及笔等。

　　（三）主考官宣读指导语

　　由主考官宣读指导语，明确无领导小组讨论的要求、程序、时限和目标任务。主考官指导语样例如下：

　　主考官主持词

　　大家好！欢迎大家参加今天的无领导小组讨论测试。

　　无领导小组讨论要求大家共同参与，就给定的主题进行讨论，形成一致意见。现在，我向大家介绍这次讨论的程序和要求。

　　小组讨论分为四个阶段：阶段是准备阶段，限时20分钟，考生要阅读有关资料，明确自己的角色和任务，并准备５分钟的发言提纲；第二阶段是个人陈述阶段，限时５分钟，每位考生阐述自己的观点，个人陈述顺序由你们自行决定；第三阶段是自由讨论阶段，限时４０分钟，每位小组成员要充分发表自己的意见，既可对自己的发言作补充、作解释，也可对别人的观点进行分析或提出不同的见解，在通过讨论形成小组的一致意见后，推选一位成员，汇报小组讨论的结果；第四阶段是被推荐人汇报小组讨论的结果，限时５分钟。现在请大家看材料，进行讨论前的准备，限时２０分钟。现在开始计时。

　　……

　　（２０分钟后）准备时间到。下面进行个人陈述，每人发言时间不超过５分钟，发言次序由你们自己决定。如果５分钟的发言时间到，工作人员会提醒时间到，发言终止。现在开始。

　　（个人陈述时间到５分钟时，工作人员提示，主考官打断考生个人陈述）对不起，发言时间到，请其他考生发言。

　　……

　　（个人陈述环节结束后）刚才大家分别陈述了自己的观点，下面进入自由讨论环节，请大家注意讨论要求：

　　，在座的各位成员在讨论和决策过程中具有同等的责任和权利；

　　第二，希望每位成员在讨论中充分发表意见，并通过讨论形成一致意见，后推选一位成员，汇报小组讨论的结果；

　　第三，讨论过程中我和其他考官不回答任何问题。

　　大家对这几点要求都明白了吗？好，现在开始自由讨论，限时４０分钟。

　　……

　　（若４０分钟自由讨论时间未到，小组成员已就讨论任务达成一致意见，并推选出了汇报人，且时间剩余１５—２０分钟）请大家继续针对其中第二关键的问题提出三项具体解决措施。

　　……

　　（若小组成员已就讨论任务达成一致意见，自由讨论时间还剩余７—１０分钟）请大家继续针对其中第三关键的问题提出三项具体解决措施。

　　……

　　（４０分钟自由讨论时间到，或是剩余时间不足５分钟，无法有效展开讨论）今天的讨论到此结束。由于时间关系，第四阶段推荐人汇报小组讨论的结果将不再进行。请将所有材料留在考场，不要带走。谢谢大家！

　　（四）考试流程

　　1.考生按给定的时间准备

　　一般情况下，考生可以有５—１０分钟的时间进行准备并列出发言提纲，为下一步的讨论发言做好准备。

　　2.考生进行自由讨论

　　自由讨论时，考生既可以阐明自己的观点，也可以支持或反对他人的观点，同时还可以对自己或他人的观点进行总结。讨论发言的先后顺序由考生自行决定。考官对照评分表中所列观察要点仔细观察、倾听和记录考生在讨论中的表现。有些无领导小组讨论还要求考生推选一人进行总结汇报，其他人进行补充。有些情况下，考官会对考生的汇报进行质疑，考生予以答辩。讨论时间一般为１小时左右。

　　3.考官独立评分

　　（五）考试结束

　　规定的讨论程序完成或规定的结束时间到时，主考官宣布讨论结束，考生退场。考官对自己的观察记录进行整理并判定成绩。如遇特殊情况，考官之间也可在后评分前对考生在讨论过程中的表现进行评议。

　　（六）考务人员统计评分结果并存档

　　考务人员统计考官的评分结果，登录考生成绩，按有关要求签字确认后，上报并存档。其实施流程如下图所示：

　　四、无领导小组讨论面试一般流程详解

　　(一)考生入场

　　考生进入考场要服从工作人员的安排。一般由工作人员引导，排队入场。敲门得到“请进”的允许后按顺序进入。进入考场后，根据桌牌找到自己的座位，在椅子侧或椅子后站定，等考官示意可以坐下时，道谢后坐下，调整座椅时，避免发出刺耳声响。

　　(二)个人陈述

　　考生入座后，认真听面试考官的导语，按照导语的提示和要求作答。审清题目，快速阅读材料，掌握好时间，分配好思考时间和答题时间，可以粗略地罗列提纲。

　　(三)自由讨论

　　在自由讨论阶段，可以根据自己的性格特征和实际情况来决定自己的角色。

　　无领导小组讨论重要的是看考生在讨论过程中扮演了什么角色，无论充任哪一个角色，都要出色地完成自己的角色，将普通的成员角色做出特色、做出效果。要表现出主动参与、积极推进的态度，以团队利益为核心，切忌个人英雄主义。

　　(四)总结陈述

　　总结陈述阶段是由小组中的一位考生对整个小组的观点进行汇总和陈述。在总结陈述阶段，考生要注意角色的选择。如果自身的归纳概括能力较强，表达演绎能力比较好，则可以尽量争取做总结陈述者，总结时要条理清晰，分点论述，注意把控时间，言简意赅。这就要求在整个讨论过程中一定要认真听，理解好大家的观点，做好详尽的笔记，且归纳概括能力要强。

　　(五)考生退场

　　考试结束时，得到考官、工作人员面试结束的示意或可以退场的提示后起立，鞠躬行礼：“谢谢各位考官。”然后将桌上的纸笔摆放整齐，不要将试题与考场草稿纸、记录笔等带出考场，将座椅轻轻放归原位，随工作人员依次走出，注意走姿和面部表情。队伍后一位要注意轻轻将门关上。

　　无领导小组讨论面试的一般流程如下图所示：

　　五、无领导小组讨论面试考场安排

　　无领导小组讨论通常是在一间特定的会议室中进行，室内有会议桌一张，数把座椅，房间中一面墙上装有单向透光的玻璃，从小组方向望去，它是一面镜子，但从考官所在方向望去，它是一面透光的玻璃，有的还在室内暗处安装监视系统。考官在隔壁房间中，透过玻璃或通过闭路监视系统在电视屏幕上观察考生的表现。

　　在目前大多数公务员面试中，由于条件限制，考官和考生是同在一个房间里的，即无领导小组讨论的面试考场是封闭式的，中间放会议用的桌子，房间四周是考官席，如下面4幅图所示：

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编辑推荐

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前言

　　无领导小组讨论面试正逐步成为公务员面试的一种潮流。笔者受华图图书事业部之托，特编写一部讲解无领导小组讨论面试的书籍。自接到编写任务之后，心中十分惶恐，不知能不能把自己教学的心得体会和研究的所思所想呈现给大家。在工作之余，每晚耕耘写作，看着书稿逐步成形，就像看着自己的孩子健康成长一样，心中充满欢喜。写书是一个劳心劳力的过程，更是一个总结的过程。虽然本书称不上尽善尽美，但笔者和华图图书事业部的各位编辑老师都付出了很大的心血和努力。书稿告一段落，又恰恰是另一种开始：征求读者的意见，进行再版的修改完善。

　　无领导小组讨论面试的形式已经越来越多地被公务员面试所采用，而不再局限于公安部、国家安监总局等单位和吉林、云南等省份。其与结构化面试相结合的形式也被推广运用于2012年的国考面试中。除公考面试之外，无领导小组讨论也逐渐成为其他各类考试的新宠，比如企业招聘面试、事业单位招考、“村官”选拔面试等。

　　无领导小组讨论这一面试形式有其特殊性。相对于结构化面试而言，它更加重视答题的灵活性和技巧性。结构化面试这种考试形式不论题型怎样变化，大体都有一个框架可供参考，一般情况下考生在考场上都能够“有话可说”，而无领导小组讨论面试却是一群考生讨论问题，是否“有话可说”在于考生能否积极参与讨论，争取发言机会。面对这种情况，很多考生感到十分迷茫，不知从何下手。

　　市场上现有各个版本的无领导小组讨论面试辅导书，内容都很充实，但是精华部分不够突出，读者普遍反映看书抓不到重点。通过教学反馈，本书提出“两个核心”的理念，以“考试环节”为基础，以“角色划分”为重点，通过“形式”和“内容”两个层面并重的方式来展开讲解。在此，建议读者将“两个核心”读透后再进行技巧的提高和素材的丰富。

　　针对本书的特点，笔者建议考生按照以下“四步走”的方式来逐步深入学习。

　　步：认识。

　　这一步相当于一个引子，使考生了解无领导小组讨论面试的理论。本书的章为认识篇，其中对此进行了详细介绍。

　　第二步：基础。

　　本书的第二章、第三章为基础篇。对于第二章，即“无领导小组讨论面试核心突破之一——四步环节”，考生可通过此章来明确无领导小组讨论面试的形式和流程，以便于自己进行备考，做到有的放矢。

　　对于第三章，即“无领导小组讨论面试核心突破之二——五大角色”，考生在了解无领导小组讨论面试的形式和流程的基础上，从角色划分入手，分角色进行学习，从而打下无领导小组讨论面试能力的根基。

　　第三步：提高。

　　本书的第四章、第五章为提高篇。结合其中的高分技巧章节和题型讲解章节，考生可根据自身的能力和需要来有针对性地学习提高。

　　第四步：丰富。

　　本书的第六章、第七章、第八章为丰富篇。考生可以结合本书的理论素材章节、真题精选章节、热点材料章节，并积极通过电视、报刊、网络等方式拓展自己的知识面，结合自身的优势、所报考岗位的特点和无领导小组讨论面试的答题框架，形成自己个性化的答题方式。

　　本书的章、第四章、第六章、第七章及第八章由黄蕊老师独立完成。在这几部分里，黄老师将多年教学经验和实战体会付诸文字，付出了很大的心血和努力，在此向其表示衷心的感谢。

　　希望考生通过对本书的学习，能够从“招式”学起，从易到难，“一招一式”，学得一身“好功夫”，再脱离“招式”的局限，不断丰富自己的理论素材，不断锻炼自己无领导小组讨论面试的能力，不断总结提高，形成自己的答题个性，达到“无招胜有招”的境界。

　　在本书的编写过程中，笔者与黄蕊老师同心协力，合作愉快。在此，笔者个人并代表黄老师感谢华图图书事业部各位编辑老师的辛苦工作，更向帮助过我们的各位老师、朋友致以诚挚的感谢！

　　郭哲

　　2014年8月

书籍介绍

无领导小组讨论面试（2013最新版），ISBN：9787505124356，作者：郭哲，黄蕊 著