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内容简介:
为了便于企业内部培训或培训公司对相关人员进行培训,杨剑、水藏玺编著的《班组长基础管理培训教程(中国制造2025班组长培训标准教程)》将班组长基础培训分为八个标准模块,主要包括:认清自己的角色与职责、必须掌握的5个管理工具、有效管理来源于个人 、必须精通的5种管理方法、必须遵循的5项工作原则、必须懂得制订科学的工作计划、必须精通技术流程,以及如何提升个人与团队素质。
本书每个培训模块都是相对独立的一个知识单元,读者既可以从头到尾阅读,也可以单看一章、一节,甚至一个具体问题的解答。对于已经掌握的知识,也可以直接跳过,或者选择感兴趣的内容进行阅读。
本书适用于企业内部培训或培训公司对企业进行培训,也可供企业员工和管理人员自学参考。
书籍目录:
章 认清自己的角色与职责
节 班组长在职场中的定位
一、班组长的职场网状结构
二、班组长的职场角色
第二节 班组长的工作职责
一、班组长的工作职能
二、所有班组长的通用性职责
三、生产车间班组长的职责
四、质管班组长的职责
五、维修班组长的职责
第二章 必须掌握的5个管理工具
节 5S管理
一、什么是5S管理
二、5S活动有哪些作用
三、5S活动应遵循哪些原则
四、如何在班组具体实施5S管理
第二节 目视管理
一、什么是目视管理
二、目视管理的实施方式
三、目视管理的实施手段
四、班组常用目视管理方法
第三节 看板管理
一、什么是看板管理
二、现场看板的种类
三、各类看板的使用方法
四、班组看板管理主要项目
第四节 六西格玛管理
一、什么是六西格玛(6σ)
二、6σ管理的执行成员
三、6σ管理的实施方法
第五节 PDCA循环
一、什么是PDCA循环
二、PDCA循环的特点
三、PDCA循环的实施步骤和方法
四、PDCA的综合应用
第三章 有效管理来源于个人
节 目标明确
一、明确目标
二、准确命令
第二节 知人善用
一、知人善用,发挥成员才能
二、培养下属,发挥团队力量
三、加强管理,提高绩效
第三节 办事公道
一、学会做人
二、办事公道
三、分享荣誉
第四节 关心部下
一、关心员工
二、及时指导
三、善待班组成员
第五节 形成自己的管理风格
一、班组长管理风格的2个大类
二、班组长管理风格的6个小类
第四章 必须精通的5种管理方法
节 目标管理法
一、什么是目标管理
二、目标管理有何特点
三、如何构建目标管理体系
四、班组目标如何落实
第二节 班组会议法
一、班会有什么作用
二、如何开好班会
三、如何召开班前会
四、如何召开班后会
第三节 5W2H法
一、什么是5W2H管理法
二、如何应用5W2H管理法
第四节 8D问题求解法
一、什么是8D问题求解法
二、8D求解法的操作流程
三、8D求解法如何具体实施
第五节 标准化维持法(SDCA)
一、什么是标准化维持(SDCA)
二、标准化的目的和要求
三、SDCA活动可以达到哪些效果
四、SDCA活动有哪些工作步骤
第五章 必须遵循的5项工作原则
节 制度管理
一、班组管理需要哪些制度
二、建立制度管理有哪些方法
三、班组如何实施和贯彻管理制度
第二节 注重细节
一、树立管理无小事意识
二、认真实践“管理无小事”
三、注重上下班时的关键时点
第三节 讲究技巧
一、了解组员对你有什么期望
二、有效调控成员之间的纷争
三、正确处理方方面面的人际关系
四、及时化解工作中的各类难题
第四节 讲求效率
一、确定优先顺序
二、科学分配时间
三、做到“日事日毕”
四、善用时间管理工具
第五节 分工合作
一、班组如何有效分工
二、副班组长如何配合班组长工作
三、如何加强班组成员的合作
第六章 必须懂得制订科学的工作计划
节 做好计划,保证生产
一、班组生产计划编制的原则与流程
二、计划生产型企业如何编制生产计划
三、订单型企业如何编制生产计划
四、如何安排紧急生产任务
五、计划延误时如何处理
第二节 控制生产过程,防止交货期延误
一、如何控制好生产流水线
二、生产瓶颈如何预防与解决
三、缩短交货期有何方法
四、交货期延误怎么处理
五、如何进行生产进度控制
第三节 提高生产效率,防止“窝工”
一、如何制订标准时间
二、推广应用高效率生产方式
三、如何防止“窝工”
四、如何改善生产效率
第七章 必须精通技术流程
节 精通技术和流程
一、技能过硬,才能服人
二、积极参加技术培训
三、识读生产工艺流程图
四、懂得生产技术工艺管理
第二节 积极参与技术改造
一、如何进行新产品试制
二、怎样确认首件产品
三、怎么管理样板
四、如何进行新产品投产
五、如何推进技术合理化建议工作
第八章 如何提升个人与团队素质
节 了解自己的个人素质
一、班组长需要哪些管理能力
二、班组长需要哪些专业能力
三、班组长需要什么样的沟通能力
四、班组长如何测评自己的能力
第二节 自我塑造,不断提升
一、努力学习,时时充电
二、培养能力,自我塑造
三、如何提高自己的情商
四、如何提升自我管理能力
五、如何提高职业综合素质
第三节 建立现代五型班组
一、什么是“五型班组”
二、如何建设“五型班组”
参考文献
作者介绍:
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:3分
主题深度:7分
文字风格:6分
语言运用:5分
文笔流畅:8分
思想传递:4分
知识深度:8分
知识广度:6分
实用性:3分
章节划分:6分
结构布局:4分
新颖与独特:6分
情感共鸣:9分
引人入胜:3分
现实相关:6分
沉浸感:7分
事实准确性:8分
文化贡献:8分